1.提出正確且有說服力的主張
在之前的第一至第三章中,我為大家解說了邏輯思維的基礎部分。而接下來的第四第五章則是實踐篇,將為大家具體闡明商務活動現場的邏輯思維使用方法。
在實踐篇的第一段即本章中,將要介紹的是使用“金字塔原理(金字塔形結構)”來“表達自我主張的方法”。眼下的時代迫切需要正確且有說服力的溝通,可以說這是一項必須掌握的技能。
■正確表達自己的想法
如果你的下屬給你發來下麵這樣一封郵件,你會作何感想?
現在就幾日前發售的本公司新產品銷售情況以及冰激淩行業的現狀向您作匯報。
·近年來冰激淩市場處於飽和狀態。
·本公司新產品銷售額並未達到預期。
·A社以單身女性為目標,向市場投放了低熱量“纖體冰淇淋”。
·本公司發售的新品賣點是加量30%,以突出價格低廉。
·B公司高端品牌的“尊享冰激淩”在市區大受歡迎。
·根據客戶調研結果,本公司商品在所有項目上獲得評價均略高於平均值。
·相對於冰激淩,消費者似乎更喜歡酸奶等食品。
·C社為獲得高齡顧客,新增了添加鈣質的“Ca酷”係列。
綜上所述,如果不能盡快找出解決方案,本公司市場占有率會越來越低。為避免這一情況的發生,我認為需要開發出前所未有的嶄新商品。
讀完這封郵件,相信很多人都會覺得不太對勁。這封郵件確實包含了許多信息,可最重要的“發信人究竟想傳達什麽”卻完全沒有體現。郵件中隻是羅列了新產品的銷量、其他公司的動向、客戶調研結果等信息,看不出任何條理。
作者姑且在文章最後加了一句“需要開發新商品”作為結論,可他是如何通過前麵的信息推出開發新商品必要性的,卻讓人一頭霧水。如果說必須做補救措施的話,重新設定價格、通過積極打廣告重新構築品牌等其他策略也有很多,可郵件中卻突然得出結論認為“需要開發新商品”,相信無論哪家企業的上司都不會認可。