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3.便於應用的“矩陣圖”

■利用二維從視覺上來分析

“矩陣圖”是整理信息時常用的模式,可以說是幫助人掌握事物整體構造的代表性工具。將信息按兩條軸(切入點)做成圖表,使複雜的內容能以視覺形式被人直觀地認知到。“矩陣圖”分為兩大類,一是表格型,二是坐標型。

表格型常被用於整理定性的信息,例如“優勢/劣勢”、“重要度高/重要度低”。第一章中提及的SWOT分析法就是典型的表格型矩陣圖。

圖表5 矩陣圖的兩種類型

製作表格型矩陣圖時,重點是需明確信息應當被填入哪個空格。

例如當把自己的工作按圖表5上圖那樣填入重要度和緊急度的矩陣表時,不能出現諸如“這份工作的重要度大概是中等”這樣模棱兩可的分類,這樣會導致矩陣圖無法完成。這種時候必須果斷地判定重要度的高低程度,填入相應的位置。

而隻要清晰地完成了分類,之後的行動也就變得明確了。比如可以規定自己“完成重要度和緊急度都高的工作後,優先做緊急度低但重要度高的工作”,這樣一來就不會再猶豫該從哪項工作入手,工作效率也能隨之提升。

相對的,坐標型則更重視程度和同一象限中的相對位置,例如“有多重要”或“有多緊急”。當要素能按數值作精確定位的時候,就能夠在坐標中標識出來。

雖然它不像表格型那樣能明確劃分出每一格,但相對的,能在視覺上給人帶來更直觀的感受。

例如現在要對連鎖餐飲行業做分析。如果隻用文字來表述;

·A品牌的特征是……

·B品牌的特征是……

·C品牌的特征是……

哪怕這些信息再正確,也很難讓人一眼就明白這些品牌的相對地位。可如果把相同信息按圖表5下圖的“價格高/低”、“平常/獨特”來呈現在坐標圖中的話,就能直觀地導出結論,例如“A品牌最貴,也最獨特”或者“價格便宜又有獨特感的餐飲連鎖空白,這部分存在商機”。而當你把這些信息傳達給其他人的時候,對方也能很快理解你的主張。