1．經理的工作是什麽
■經理就是讓人工作的人
在組織中工作並順利地積累了職業經驗後就會升任經理這一職務。經理一詞通常多用於商業實務，它有著怎樣的具體意義呢？
有人認為擅長營業、開發、生產管理等特定職務、職能的人才可以直接成為經理，也就是所謂的管理職位。實際上也有很多企業采用了這一製度。例如，營業部會提拔達成優秀業績的員工擔任經理。
但是，在這一判斷基準下成為經理的人卻未必能夠全麵做好經理的工作。這是為什麽？
經理不是自己工作，而是要讓別人工作。也可以說經理是通過人來工作的人，這和此前在實際商務中工作時所需的能力完全不同。營業部長不是進行營業的人，而是讓下屬去進行營業的人。
像這樣在同一職務內，將工作劃分為執行職務與支援職務的做法叫做垂直分工。
具有這種思想的人會成為優秀的經理，不具備的人即便是優秀的營業員也未必就能成為營業部長。這種例子在日本企業中屢見不鮮。不僅是員工本人，人事部也同樣會在沒有充分判斷員工是否能夠勝任經理職務的情況下就已經讓其晉升。
這樣做的理由之一就是，當組織處於困難期或人員減少時，為了應對工作，經理本人也能親自趕往現場。也就是說，他們不得不充當所謂的執行經理。這樣一來，他們自然就會漸漸忽視掉經理本來應該做的工作。
即使作為執行經理也不該忘記身為經理的職責。即使經理親臨現場，本職工作依舊仍是管理，經理本人沒有必要一直處於商務現場的前沿。
擔任營業部長兼執行經理的人的工作是為營業部整體製定方針，並對每個下屬進行成果、進度管理。而一旦他成為執行經理，那麽他自己也要占有一定比例的營業預算。作為一名營業員，他需要在營業中賺錢。