1．“執行”與“行政”
■“執行”與“行政”的差異
在第4章、第5章中，我們解說過經理的職責是在組織中擁有部下，並且完成所負責部門的部署工作。在第6章中，我們來說明經理在整個組織運轉中起到的作用。
其中的關鍵就是“行政”。
為了能夠清楚地說明行政的機能，我們先來說明一下與之相對的“執行”。
在企業組織中，執行就是實際擔任營業或商品開發等工作的人。簡單來說就是直接賺錢的人。
而行政則是指經營戰略、人事、財務等思考賺錢方法、為執行提供業務支援、決定組織的方向性並管理工作實際流程的人。
提到“行政（staff）”，人們可能會想到一些商店裏的行政人員，他們給人的印象可能是在店長身邊工作的業者。但在組織管理中的行政是專業用語，與此意義不同。賺錢的職位叫做執行，而除此之外的其他崗位都是行政。
經營層中沒有執行與行政之分。嚴格地說，經營層中的人不是公司組織中的成員，而是雇傭從業者的雇傭者。執行與行政則都是從被雇傭者的角度來說的。
另外，在思考行政時必須要注意的是，當組織發展到一定程度時，執行和行政需要進行劃分。雖然我們已將兩者在職能上進行了區分，但是組織中是否有專人來負責這兩個職能則另當別論。理由之一就是如果公司的資金隻夠設立行政這一崗位，那麽就很難做到使其兩個職能分立。通常在沒有充足資金的情況下，執行與行政多是一個部門兼任。其次，如果組織規模小，行政工作也有限。如果隻有10個從業人員，那麽就沒必要為10個人創立人事部。如果要進行人事評價，隻要社長直接與員工麵談就可以。與其花錢雇傭人事部專員，不如社長在自己的日程表上多做安排更為合理。而且還可以將這一工作委托給外包公司。如果將經理或是部分人事業務委托給外部業者，它便將不再隻屬於自己的公司。