什麽是組織管理
■組織管理概況
“組織管理是怎樣的學問？”—每當被問及於此，我的腦中總會浮現出各種各樣的回答方法，但用最為簡明扼要的語言來說，就是 “使人有幹勁兒”。用其他語言表現的話，就是 “促進組織中成員們的行為改變”。
作為組織，它必須要有目的以及需要實現的計劃，也就是說，組織必須要有戰略。如果每位成員依照戰略行動，組織就能產生出單靠個人無法達成的巨大成果。如果組織中的每位成員都能夠不用別人督導就能很好地把握組織的目的，理解自己應該采取的行動並開展、實施就再好不過了，但在組織的運營上絕沒有如此簡單的事情，在現實中則更加不可能。
假如是幾十人的小集團，通過每天緊密的溝通交流可以使組織的目的得以共享，最終使全體成員向著同一方向前進。但假如是百人、千人，甚至是萬人規模的巨大組織就必須要在最初製定好規則達成共識，也就是說，必須要通過製度使成員們向著同一方向前進。
比如，企業會有長期計劃與詳細的年度目標，為了達成這些目標，必須督促每位職員展開確切的行動。這就是“使人有幹勁兒”“促進行為改變”的意思，也就是組織管理的目標。
■2種方法—“人際溝通”與“製度設計與運用”
使人有幹勁兒的方法，也就是組織管理的方法大致分為“人際溝通”與“製度設計與運用”兩類。
人際溝通
這是利用個人與個人之間的交流來驅動他人的方法。領導向下屬傳達目標或指示、對工作成果進行評價，表揚、批評等都是這一方法的代表性手法。領導帶著略有不滿的屬下去烤肉店，在一起喝酒的同時聽聽下屬的牢騷、消除下屬的壓力等可以說是日本企業慣常使用的人際溝通手法。