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2.環境分析與戰略應對

總經理的工作之一就是提出環境分析方針與戰略應對措施。

環境分析包括對組織所處環境進行分析,更為重要的是在公司進軍新領域時怎樣去解讀會出現的環境。推測新環境中可能會影響生意的要素,並且控製這些要素中的哪些因素能使自家公司獲得競爭優勢,這就是環境分析的要點。

分析得出的元素未必就能控製。例如,公司即將進軍新興市場,為了讓消費者接受我們的產品,需要符合當地消費者生活需求的產品功能,可公司未必能夠做到既熟悉消費者需求又可以把需求轉化為產品。這時就要確定戰略,收購已進軍該市場並正在開展業務的公司。當然,還有一種做法就是公司自行進行技術開發。但那需要對所要付出的時間與投資效果的好壞進行討論。

也就是說,環境分析的結果就是在對已有資源、投資效果等方麵加以思考後,再決定如何決策。一旦戰略確定,資源就要進行集中。戰略要點就是聚焦,換句話說就是放棄其他可能性。做出舍棄的決斷十分困難。

Q&A

——日本型組織與歐美型組織在環境分析的方法論上為何會有差異?

歐美型組織大多是以高層領導為中心做出決定的,屬於自上而下型。日本型組織則大多是高層先聽取中層幹部的意見,然後參與並做出決定。後者是中層做出提案,然後高層再將其正式化,這種類型是自下而上型。無法籠統地說這兩種方式哪個更好。

需要迅速決定組織方向性時最適合使用自上而下型。例如,當組織正處於危機之中時,自上而下型就能凸顯並發揮其作用。但這一前提是高層的決策正確。如果獨斷專行,那麽如果方向錯誤就可能會出現組織的生存危機。

另一方麵,日本型企業的決策速度遲緩。而且,雖然組織采用的是合議製,但做出的決策未必最合理。特別是在有眾多提案時,做出取舍會更加困難。尤其是日本型組織極為不善於鎖定一個決策並集中資源對其進行投入。但是,一旦決策確定下來,組織內的成員們都會高度接受這一決策,這能夠使他們的戰略盡早見效。