在此之前我們也曾說明過。一百多年前,當“組織”這個概念剛剛被發明時,其目的是利用科學技術,產生社會價值。當時的技術主要是機械技術,其動力是蒸汽或電力。
使大量生產、大量運輸成為可能的技術的出現與應用為社會帶來了更多的恩惠。但是,在組織中工作本身卻存在著很多問題,這是事實。就如很久之前由卓別林參演的電影《摩登時代》所表現的那樣,工廠車間中的非人道行為成為了眾矢之的。
而且,這還是一個早已有之的新問題。即使到了現代,在組織中工作也未必能夠帶來幸福,這樣就會引發問題。在日本產生的“過勞死”一詞在英語中被標注為“karoshi”。即使沒有達到那種程度,心理健康受損也會成為巨大的社會問題,最終它驚動了政府。政府曾經宣布50人以上的商業機構有義務實施心理健康對策(《日本經濟新聞》2014年3月11日)。
要認識到組織的存在是為了使社會豐裕,如果在組織工作中的人感到不幸福則毫無意義。
《摩登時代》中表現出的是對作為影片原型的福特工廠勞動者的諷刺。但據說在20世紀初,福特工廠勞動者的傭金至少是其他勞動者的2倍。有人曾說當時的福特工廠員工能夠買得起自己公司生產的汽車,這無疑是在表明其生活水平之高。
另外,技術本身在組織誕生之時是以機械為中心,但現在受到矚目的則是情報技術。如同此前指出的那樣,核心技術的改變就會改變與之相適應的組織形態。但是,在管理理論方麵還沒有取得針對利用最先進技術的組織形態而進行的充分研究。
從以上問題意識中,我們首先要從自我充實感(subjective well-being)的視點出發,去思考最近備受矚目的工作與生活的平衡,以及多樣性和情報技術是如何對組織形態產生影響的。然後我們再來重新看待個人與組織的關係。