■多樣性產生的背景
在管理層麵來說,多樣性是指不拘泥於對方的性別、國籍、年齡、宗教、是否殘障或價值觀有何不同等,靈活錄用多樣人才的想法。字典上也有“多樣性”的解釋,但這裏則是指更加積極地靈活運用多樣性。
在以往的管理中,為了達成目的會采用尋找可控手段的行為。從這一層麵來說,多樣性曾在很長時期裏與組織屬性不合。組織是為了達成共同目標而協作的係統,因此它重視均一性,如果每個成員都有各自的視點或采用多樣的行動,那就不容易達成目標。因此組織希望擁有價值觀與背景相同的成員,並且統一采取行動。在工作與生活的平衡中我們也指出,在以往的組織管理上,組織總是優先於個人。
既然如此,盡可能否定多樣性才會使管理更為輕鬆。但是在現今的管理上為什麽會如此重視多樣性呢?這是關鍵。
這一問題有以下幾點背景。
首先,社會在全球一體化。換言之,社會流動性在急速提升。即便住在國內,也有很多機會接觸到多樣性的文化與價值觀。商業上也不例外。應該說,商業本身就在積極地在全球範圍內擴大活動領域。因此,無論個人與組織,為了生存都必然要接受多樣性。排除異己最終會被孤立。
第二,全球化問題也作為人權問題而被關注。在人人平等的原則下不允許發生歧視。因為殘障而使其就業機會減少,或者被企業拒絕等都是不該發生的。當然,因性別、國籍等產生的歧視也同樣不該發生。
以上兩點從企業組織的角度來看,組織都是在被動地接受多樣性。而第三點則要求企業組織自身必須具有多樣性。如果企業組織的構成成員大多為日本人,且多是男性,學曆也相似,那樣就會輕易陷入相同的價值觀與視點中而不可自拔。