■什麽是組織文化
雖然在程度上有強弱之分，但是組織也具有文化。可以說組織文化是對組織成員的思考方式、行動等產生影響的共同規則。日本型組織中對此基本沒有明確規定，有時打破這種規則也會威脅到組織成員的地位。
具有強烈的組織文化的優點就是能夠降低溝通交流成本。組織成員基本上擁有相同的價值觀，他們不僅共同開展業務，平時的午餐也會在一起，這樣能夠進行更多的信息交換，一旦出現某些情況時，溝通就會變得尤其順暢。在這種非正式場合的情報交流中，能夠輕鬆地對無法在公開的正式會議上提出的議題進行討論。
圖表7 ◆ 決定組織管理的“組織文化”
組織成員的活動會受到諸多方麵的影響。成員們會受到語言、他人或是製度的影響，但帶給她們最大影響的則是組織所共享的潛規則—文化。
在組織文化弱的公司中，由於沒有使每個人的單一構思、想法得以充分共享，因此每次都需要對它們進行逐個的詳細說明才能統一意見。當然，這樣也會消耗成本。
盡管如此，組織文化過於強烈也會導致喪失多樣性，使創意難以產生，這是必須要注意的。另外，組織文化強的公司也容易使其眼界狹隘。例如，大多企業出現醜聞的原因之一就是因為其組織文化過強。
■組織文化的產生方法
歐美型組織也具有組織文化，但它大多為是作為公司原則而明確規定出來的。例如，“3點是下午茶時間，要為大家備好點心、茶水，讓大家進行交流”。他們采用這樣的做法使組織文化成為規則。日本型組織的普遍做法是，不將組織文化製定成規則，而是在吸煙室、公司食堂等地進行自然的交流。雖然這兩種做法的功能一樣，但它們的設計思想卻不同。