不得不說，我們現在所生活的時代，是一個曆史上最為便捷的時代，萬裏之遙，一日可達；也不能不說，我們還生活在有史以來生活節奏最快、壓力最大的一個時代。社會快速發展，人口流動性增加，科技進步改變了人們的生活方式，機器服務代替人工服務，人與人溝通減少、競爭加劇，宗教與信仰的缺失，家庭結構的破碎化（夫妻因工作原因兩地分居，或加班時間延長，一子化或少子化，孩子缺少陪伴，離婚率升高，單親家庭增多），家庭及社會支持係統的減弱，溝通方式的變化（長時間的親人溝通越來越少，通過手機等電子媒介方式的碎片化、遠程溝通越來越多）……所有這一切，導致人們的耐心、包容心、同理心越來越少，煩躁、焦慮、憤怒等情緒越來越頻繁。
研究數據顯示，美國現當代兒童的情緒幸福指數呈現明顯下降趨勢，兒童的困擾和問題更多、更嚴重，比如孤單、焦慮、不服管教和愛發牢騷等。2014年，《中國青年報》對84740人進行了一項關於中國人情緒化問題的在線調研。調研顯示，93.4%的受訪者認為如今的中國人情緒化問題嚴重，其中85.1%的人認為非常嚴重；87.5%的受訪者坦言，自己在日常生活中就有情緒化表現。
由此可見，當今時代人們心理問題比較多，這些都對正常與健康的人際交往以及情商教育構成了挑戰。
其中威脅最大的四個負麵情緒分別是：憤怒、焦慮、抑鬱、恐懼。
一、憤怒
憤怒容易引發心血管疾病。因為背包的原因（每個人都有背包，且不止一個背包），我們會經常產生憤怒的情緒。戈爾曼說：“憤怒是最難控製的情緒……對惹我們生氣的事情琢磨的時間越長，會讓怒火燃燒得越旺。‘遠路無輕載’，再小的事情放在心裏時間長了都會變成大事。”憤怒往往是因為我們感受到了被冒犯，自尊或尊嚴受到了損害，如被不公正或粗魯地對待、被侮辱或被命令。因此，適度釋放憤怒的情緒就顯得尤為重要。壓抑不僅無助於問題解決，反而會使憤怒的情緒不斷發酵，損害自身健康，還有可能讓情緒像被擠壓的彈簧一樣最後強烈爆發，帶來可怕後果。如同亞裏士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什麽難的。但要能適時適所、以適當方式、對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難。”