第四個原則是,要明確地告訴對方自己的需求,而不是讓對方猜測。讓對方在職場中猜測心意是一個大忌。有時候在戀愛關係當中,情侶之間會猜測。其實在親密關係當中,讓對方猜心思也不是一個好的策略,但你們之間是非常親密的情侶關係,所以有的時候猜一猜對方的心思,還有那麽一點小情調,但是這在職場中,這就太不合適了。
有人提到自己的一個領導做事情喜歡讓別人猜他的想法。領導自己是有明確答案的,但總想讓下屬先去猜,下屬猜了好多答案之後,他再一一否定,然後告訴下屬真實的想法。這會讓別人很不舒服,因為大家沒有猜別人心思的義務,不是每個人都有讀心術。
在職場上專業度非常重要。我們會希望每一個跟我們合作的人,都表現出有專業素養的一麵,這樣我們的效率會增高,會減少麻煩;但同時,我們也需要提升自己的職場專業度。職場專業度有一個非常重要的特征,那就是我們清楚自己到底要幹什麽。這和第一個原則很呼應,我們每一次的溝通都要目標明確。
我們不喜歡猜別人的心思,我們自己也要做到不用別人猜我們的心思,要明確告訴對方自己的需求和要做的事情,不要模棱兩可,不要話說一半。工作中,很多人會在聊天軟件完成溝通,不一定非要見麵,它有方便快捷的一麵,這也會出現一些類似問題。無論我們用微信溝通、電話溝通還是見麵溝通,改變的隻是溝通方式,溝通的本質還是一模一樣的,這裏麵的原則是互通的。
微信特別常見的一個禁忌是:很多人用微信聯係別人時,就打兩個字“在嗎”?然後什麽都不說,等對方回複。很多人都會收到這樣的信息,而且不願意回複。為什麽?因為我們並不知道對方的目的。這種情況下,他是要找你借錢?是要請你吃飯?還是要跟你商量一個重要的決定?你都不知道。你一旦回複,就等於接了這個話,你要應對對方。萬一對方提出一些你不想要的、不想接的話,因為你回了“在”,就得接著回應。