首頁 非暴力溝通:療愈關係的正向溝通法

把握場合

第七個原則是,在職場中注意時機和場合。有人在職場中不受歡迎,經常犯一些低級的錯誤,讓人覺得沒有禮貌,這是因為說話的時機和場合沒有選對。比如,你去找人家談一個事情,對方正在打電話,你卻直接大聲說出你的想法。這時對方會很難堪,他要麽會不耐煩地對你擺擺手,要麽不得已放下電話,然後跟你說“你稍等一下”。在這種情況下,應該等一等或過段時間再來,這就是時機和場合的事情。我們跟對方的談話內容,要符合當下的場合。

有些領導在大家集體開會的時候,會點名批評某個員工,本來是要讓其他人引以為誡,實際上卻讓整個團隊呈現一種極不舒服的氣氛。因為,當眾批評別人是一個很不明智的舉措,這個就是場合犯錯。有人在開會討論工作的時候,會開一些不恰當的玩笑,或者大談特談自己的私事,這些都是不對的。所以在職場中,溝通的時機和場合要選擇準確。