在華為的價值觀中，始終強調“以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期堅持艱苦奮鬥”的企業文化。2008年，在題為“逐步加深理解‘以客戶為中心，以奮鬥者為本’的企業文化”的內部講話中，任正非說道：“什麽叫奮鬥？為客戶創造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程中，為充實提高自己而做的努力，均叫奮鬥，否則，再苦再累也不叫奮鬥。”(1)
任正非補充說道：“要為客戶服務好，就要選拔優秀的員工，而且這些優秀員工必須奮鬥。要使奮鬥可以持續，就必須使奮鬥者得到合理的回報，並長期保持健康。但是，無限製地拔高奮鬥者的利益，就會使內部運作成本變得很高，就會使我們被客戶拋棄，就會讓我們在競爭中落敗，這樣反而會使奮鬥者無家可歸。這種不能持續的愛，不是真愛。合理、適度、長久，將是我們人力資源政策的長期方針。在過去的困難時期，我們在家裏，很多媽媽寧可看著孩子饑腸轆轆的眼睛，也不肯在鍋裏多放一碗米。因為要考慮到未來可能遇到青黃不接、無米下鍋的情況，這樣的媽媽就是好媽媽。有些不會過日子的媽媽，豐收了就大吃大喝，災荒了就不知如何存活。我們人力資源政策也必須全麵考慮。以客戶為中心，以奮鬥者為本是兩個矛盾的對立體，它們構成了企業的平衡。難以掌握的灰度、妥協，考驗所有的管理者。”(2)
“為客戶創造價值才是奮鬥。我們把煤炭洗得白白的，但對客戶沒產生價值，再辛苦也不叫奮鬥。”
在2008年全球金融危機肆虐的背景下，全球經濟複蘇的挑戰可想而知。盡管如此，華為卻依舊高歌猛進，營業收入穩健增長。
2009年4月23日，華為一如既往地發布自己的年報，根據2008年年報數據顯示，華為2008年全球營業收入達到233億美元，同比增長46%，國際市場營業收入所占比例超過75%，見圖7-1。華為主流產品已為歐洲、北美洲和日本等發達市場的領先運營商提供規模化服務，在中國及廣大新興市場的份額穩步提升，奠定了優勢格局。(3)