首頁 華為密碼:以客戶為中心

第一部分 為客戶服務是華為存在的唯一理由

華為是生存在客戶價值鏈上的,華為的價值隻是客戶價值鏈上的一環。誰來養我們?隻有客戶。不為客戶服務,我們就會餓死。不為客戶服務,我們拿什麽給員工發工資?因此,隻有以客戶的價值需求為準則,華為才可以持續生存。

——華為創始人任正非