大道泛兮，其可左右。萬物恃之而生而不辭，功成而不名有，衣養萬物而不為主，常無欲。可名於小，萬物歸焉而不為主；可名為大，以其終不自為大，故能成其大。（第三十四章）
“大道泛兮”，用的還是水的意象，大道像水，無形無色，無孔不入，無處不在。萬物賴以生存，道從不拒絕，也從不居功。“衣養萬物”是用了擬人修辭的手法，意思是道使萬物豐衣足食，卻不做萬物之主，可以稱之為小。“萬物歸焉”也用了擬人的手法，萬物都歸順於道，可道仍然不做萬物之主，可以稱之為大。因為道不認為自己偉大，總是站在萬物身後，總是跳出萬物之外，所以才成就了它的偉大。
這章的字麵意思很好理解，基本算是大白話，但是內容卻非常有意思，它跨越兩千多年解釋了互聯網平台的迅速崛起。現在我們日常用得最多的是什麽？當然是微信了，衣食住行，一個微信就全部解決，微信儼然已經成了基礎設施。能想象如果哪一天微信沒了，生活會變成什麽樣嗎？
全世界每天應該有十幾億人在用微信，但是有人會注意微信是誰在運營嗎？不會，我猜很多人可能都不知道微信是哪家公司的。這就是一個標準的互聯網平台，它做到了“功成而不有”。
它把運營工作做到了極致，至少到現在，我都沒見過微信頻出故障，十幾億人這麽高頻率的使用還能做到這麽穩定，穩定得簡直沒有存在感，穩定得讓人覺得是理所當然，這就是“衣養萬物而不為主”。
既然微信這麽方便、這麽穩定、又免費，人們當然就愛用它，從來沒聽說誰是被強迫安裝微信的，也很少聽說誰拒絕微信，因為有百利而無一害呀，這就是“萬物歸焉而不為主”。
為什麽互聯網公司可以迅速崛起，並且增長到如此驚人的規模？根本原因就是，這些平台都把自己放得很低，做產品的第一目的就是滿足用戶體驗。所以，我沒見過任何一家互聯網公司對用戶盛氣淩人，店大欺客在這個行業裏麵是極其少見的。這已經不是“用戶就是上帝”的問題了，而是“我的使命就是服務用戶”的問題。區別就在於，互聯網提升用戶體驗的動力是內生的。好像一個畫家創作一幅作品，他並不關心誰會看，甚至不關心有沒有人看，他隻是把作品做到極致。而當他把作品做到極致之後，人們自然享受他創造的藝術之美，他自然也會名利雙收，但這些是他在乎的嗎？當然不，他創作下一幅作品時，仍然還是同樣的心態。這就是，“以其終不自為大，故能成其大”。用現在的話說，就叫匠人精神。