大成若缺，其用不敝。大盈若衝，其用不窮。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。躁勝寒，靜勝熱，清靜為天下正。（第四十五章）
我們創業時，一個項目做著做著就會出來很多分支項目，於是又去做這些新的項目，然後發現又會有更多的項目冒出來，仿佛永遠也做不完，公司也永遠存在缺陷。於是我們沉下心來，一個項目接著一個項目地做下去，忽然有一天再抬頭審視公司的時候，驚訝於公司已經這麽大了，有這麽多的用戶、這麽多的員工，創造了這麽大的價值。公司越大，事情也越多，這叫“大成若缺”。不斷地發現問題，解決問題，公司變得越來越成功，永遠不會破敗，這叫“其用不敝”。
為了解決問題，我們不停地學習新東西。可學了一個新概念，就會多出來好多新概念。學了多出來的概念，又會有更多的新概念冒出來，仿佛永遠也學不完，自己的認知永遠存在缺陷。我們感歎自己是多麽的無知啊！有了這種心態便更加如饑似渴地學習，這叫“大盈若衝”。我們不斷地獲取新的知識、掌握新的方法，認知體係也不斷地突破邊際，於是總是可以找到解決問題的辦法，這叫“其用不窮”。
我們不再一馬當先。即便自己先找到了解決方案，即便自己的判斷千真萬確，也要忍耐，知而不言是一種煎熬，但我們仍然忍受著團隊人員七嘴八舌、東拉西扯的討論，因為需要讓他們自己找到答案，這樣他們才會覺得自己是項目的主人，才會有成就感，也才會成長，這叫“大直若屈”。
我們做事不再思前想後，不會等到計劃天衣無縫時再去行動，而是先行動起來，找到最小的突破點，嚐試著切入進去開始做。邊做邊複盤，發現問題、解決問題，控製試錯成本，快速迭代。別人嘲笑我們，因為我們看起來像個笨拙的嬰兒在蹣跚學步。可轉眼間已經迭代了百代、千代，當初的嬰兒已經健步如飛，讓那些嘲笑的人瞠目結舌，這叫“大巧若拙”。