每個人都有自己的個性。大家心裏都很清楚這一點，但很多時候還是會將這理所當然的事情拋到腦後。“當有了員工的時候”更是如此。
在員工中，有會到你跟前積極建言獻策的人，也有雖有好點子但不太善於表達的人；有擅長數據錄入的人，也有完全不會的人；有擅長整理資料的人，也有不擅長的人；有打招呼聲音很大的人，也有聲音小且內向的人；有休息日選擇外出遊玩的人，也有靜下心來學習的人；有脾氣暴躁的人，也有異常冷靜的人。
員工性格各異，將這樣的A先生、B先生、C小姐等都統一概括為“我的員工”，這完全沒有考量到每位員工的個性。這類領導在培養員工時，很容易依循所謂的“金科玉律”。
提升工作的技巧中有類似數學訓練的部分，如果把所有的題讓每個人提前按照標準答案做一遍，那麽考試中大家至少可以拿到及格分數，這樣就行了。但工作中卻不完全是這樣的，員工常常必須在沒有標準答案的情況下進行判斷、持續地解答遇到的難題。即使對全體員工都采用同樣的方法進行培養，結果依然會自動分化為有進步的員工和毫無長進的員工兩類。最終員工之間的能力差距將被凸顯出來。但不管能力強的員工還是能力欠佳的員工，如果不能持續進步，那麽再留在公司繼續工作也毫無意義。
因此，第一步請運用在前章中所介紹過的矩陣模型，把握每位員工的特點。在此基礎上，用心製訂與每位員工的技能、價值觀、性格相匹配的培養計劃。團隊成員不過幾人，隻需製訂幾份匹配的計劃而已，所以請領導一定改掉“統一這樣培養就行了”的固有觀念。
21 在員工培養上沒有“金科玉律”
關鍵點
製訂並執行與每位員工的技能、價值觀、性格相匹配的培養計劃。