一、麥肯錫創造的高效資料製作方法
作為領導,你是否有過這樣的經曆——當看到員工所製作的資料和文書時,“嗯……跟我預想的完全不一樣呀……”
當成果與自己所設想的效果相去甚遠時,可能有的領導會將責任全部歸咎於員工,“這家夥果然還是不行啊”;有的領導甚至會毫不留情地憤而訓斥,“你為什麽就聽不懂我的意思呢”。其實不然,這責任根本在於作為領導的你自己。
領導和普通員工所掌握的信息量是截然不同的,因此,即便你認為你已經很清晰地向員工傳達了意圖,但期待員工能如你設想般提交完美的成果基本是不太可能的。而在時間緊、任務重的工作周期內,領導最想避免的便是資料推倒重做和反複修改吧。
接下來要介紹的,便是我在麥肯錫時代同時應用於多個項目而總結出的一套行之有效的“輸出設想”的資料製作方法。因為其最開始就揭示出領導所設想最終文書樣式的效果(輸出),所以被命名為“輸出設想法”。
具體操作流程如下:
①領導做好資料的封麵和目錄,插入各章節的頁數,並在每一頁上編上頁碼。具體內容可以粗略帶過,但一定要審慎細致地列好章節的構成、需要員工在每一頁上寫什麽內容、插入怎樣的表格等內容提示,盡量具體地按照自己的設想規劃出相應的位置。
②複印幾份分發給員工,並進行全麵的解釋和說明,同時回答員工的各種疑問。
③頻繁地確認進度(每兩周確認7~10次),一旦發現員工有未完善和出錯之處,領導可及時進行補救。