當前企業界的熱門話題就是知識管理。眾所周知，管理谘詢是高智能的服務事業，具有豐富的管理知識和經驗，並且掌握了谘詢技能的人才能從事。知識管理是知識型企業的不二出路，因為它們的產品就是“知識”，而知識正是“運載智慧的血液”。
麥肯錫能做到現在這樣的成績，知識管理功不可沒。麥肯錫自1926年成立以來，知識就是管理谘詢顧問公司賣的東西，麥肯錫管理谘詢顧問公司作為知識管理領域的領路人是被公認的，其他知識密集型公司都在競相效仿它。離開麥肯錫後的很多人，都對麥肯錫的企業文化和在知識管理方麵所建立的電腦係統、資料庫、查詢技術等念念不忘。
麥肯錫是怎樣管理自己的知識金庫呢？
麥肯錫首先從理念上強調，持續不斷對知識進行學習的這個過程是必需的，而不是暫時性工作，更不是與特定谘詢項目相聯係就可完事。
公司為了促進學習，建立起了科學的學習製度，還有專門的組織機構保證這一製度的持續實施。麥肯錫在內部創辦了一份刊物，讓那些沒有時間和精力著書卻擁有寶貴經驗的專家們有機會與同仁共享思想火花，這樣一來，公司內有益的知識和經驗就會得到有效傳播。
公司在選拔各個部門推進學習機製的負責人時，是從內部選拔出了在各個領域有突出貢獻的人，然後讓他們負責從部門裏挑選組成核心團隊的人員。而有關專業領域的知識和經驗便可從他們那裏來獲取，從而使數據庫中的專用知識在加強中得以完善，最終讓數據庫的信息資源更為全麵。
麥肯錫為了在組織內進一步促進知識和信息的充分流通，建立了以知識貢獻率為衡量標準的評價體係。
除此而外，麥肯錫對信息化在知識管理中的運用也極為重視，其建立了一個數據庫，名為“網上知識管理平台”（KNOW），用以保存在客戶工作過程中積累起來的各種信息資源，維護數據庫則是委派了全職的專業信息管理技術人員，確保庫中數據的更新。在谘詢專家需要從數據庫中尋找信息時，就會提供相應的檢索幫助，從而提高使用效率。