這的確不是一件易事,麥肯錫校友之一曾坦言:“收集和整理數據比思考要容易得多。”為什麽他會有如此感慨呢?
因為各個公司的文化各不相同,而同樣如此的是公司的“數據偏好”。谘詢顧問所獲得的有效信息,不在於多少,而在於是否適用於問題本身。當所有的數據收集完後,就需要篩選一大堆事實,猶如從麥殼裏挑選出麥子、從沙子裏淘出金子,這就是在處理一手信息時獲得的感覺。與此同時,你還需要在某種程度上將常識和基本事項加以整合,然後按照原則進行快速掃描(調查)。在這個過程裏把不相關的東西剔除,將確實能證實或證偽你假設的數據留下,接著提煉這些分析結果,繼而將這些總結後的數據告訴團隊成員,以便使大家做出極為貼切且重要的決策。
要做好這個工作,不但要明白各項分析的意義,還要具備理解能力,而且要把互不相幹的事實連貫成有機的整體,豐富的想象力也不可或缺。
案例
麥肯錫校友保羅·肯尼現就職於葛蘭素史克醫藥公司,他每天都會麵對這個問題:
“數據收集的流程已經改變。我發現網上有大量信息,甚至與幾年前相比都多得多。在製藥方麵,絕不缺少數據和信息。實際上,我們已經被淹沒了。有關於市場的信息,而且還非常詳細,還有大量複雜的科學數據。困難在於,如何準確地找到有用的那點兒東西。”
實施指南
在“淘金”之時,尤其要注意“避免隻憑自己的想法就拍板定案”。通常在商業上對業務環境進行推敲時,需持續觀察下述要素:
1.業界內是怎樣的競爭關係;
2.潛在進入者是哪些;
3.替代品是什麽;
4.業務下遊(買家、顧客);
5.業務上遊(供應企業、供貨商);
6.有哪些技術和創新;