首頁 麥肯錫文案寫作與溝通技巧

訪談後一定要寫感謝信

在占用了別人半小時或者更多的時間進行了一次訪談之後,回到辦公室的你不要忘了寫封感謝信,以書麵形式向別人表達謝意是有必要的。實際上,這花不了你幾分鍾的時間。

寫信表示感謝不僅是一種禮節,它還可以告訴被訪人,你與他一樣珍惜他寶貴的時間。同時,寫一封正式的感謝信也是工作需要,在有公司名稱的信紙上寫下真誠的謝意,將會給客戶留下好印象,將你與其他隨意應付訪談工作的人區分開來。這個隨手之舉或許能在未來帶給你驚喜的回報。若你對於自己在訪談中的表現不夠滿意,抓住訪談後寄感謝信的機會,你或許還可以扭轉乾坤。

想象一下,如果你在無意中收到了一封雖然簡短但是語氣真誠的感謝信,心情會不會因此變得更好?我們不能因為步履匆忙就忘記了那些曾經給予我們幫助的人。在物欲橫流的商品社會,這一點將更顯可貴。

案例

這個故事一直在每個麥肯錫新人當中流傳著:

一位麥肯錫人要采訪一家地處美國中部地區的農產品公司的高級銷售主管。當他打電話給客戶,告知自己是麥肯錫谘詢顧問,需要對其進行一個小時的訪談後,他受到了熱烈歡迎。客戶熱切地說:“快來吧!”這位顧問長途跋涉到了客戶公司之後,客戶給他看了一封用麥肯錫信紙寫的信。這封信來自15年前另一位麥肯錫造訪者,信裏造訪者感謝這位主管接受了自己的訪談。客戶將這封信和自己的學位證書一起,多年來一直掛在辦公室牆壁上一個顯要的位置。

實施指南

篇幅適度、語言精練、評價得當的感謝信會讓客戶給你增加不少印象分。

用語要適度,敘事要精練

感謝信的內容以敘述主要事件為主。篇幅不需要太長,詳略得當即可。所謂話不在多、點到為止。用語要求簡潔、精煉,遣詞造句上要注意把握好度,不可過分雕琢,否則會給人一種不真誠的感覺。