重點提示
※ 為什麽說企業贏利係統的各要素都不能單獨存在？
※ 如何用三端定位模型評價一個企業創新？
※ 創新與變革有哪些聯係與區別？
20世紀90年代，摩托羅拉公司那個耗資高達60億美元的銥星計劃，起源於公司工程師巴裏的妻子的一個抱怨——巴裏的妻子說，她在加勒比海度假時，無法用手機聯係到客戶。
之後，巴裏與另外兩名工程師想到了一種創新方案來解決這個問題：由77顆近地衛星組成一個星群係統，讓用戶從世界上任何地方都可以打電話。後來，這個方案被當時摩托羅拉的決策部門批準了，並被稱為銥星計劃。實施後的銥星係統與原有方案稍有不同的是，衛星總數降到了66顆。
1998年11月1日，銥星係統正式投入使用時，命運卻和摩托羅拉公司開了一個很大的玩笑。由於技術進步、用戶基數激增導致的成本和資費下降，原來采用地麵信號傳輸係統的手機已經全麵普及。大家都知道，在尚不久遠的功能機時代，手機越做越小，商家為了賺取通話費，紛紛無償贈機。而依托於銥星係統的衛星移動電話，由於本身存在諸如“手機個頭大、特別笨重、運行不穩定、價格昂貴、不能在室內和車內使用”等不足，導致該項目從開業到申請破產保護，在全球也隻發展了5.5萬用戶。
創新是有一定風險的。即便像摩托羅拉這種有完善的決策機製、眾多一流專家顧問的跨國巨頭公司，創新項目最終失敗所付出的代價也是非常慘重的。
創新也是有極大價值的。熊彼特說，創新是企業家對生產要素的重新組合。創業往往意味著要有一個創新的商業模式，然後持續不斷地更新迭代。成熟企業麵對同質化競爭，也隻有通過技術與產品創新，才能找到差異化成長與發展之道。同時，創新還可以提高企業管理效率，降低運營費用和成本。