正如前文所述，項目最初的立項階段，是決定項目能否成功的關鍵。
而立項的第一步，就是決定項目經理的人選。
或許有人會想：
“這種事還用說？”
“難道不應該最先決定嗎？”
但請大家想一想自己的職場，是不是很多工作都沒有明確的管理者和負責人。
比如公司要做一個新的官方網站。
相關部門的員工在自己上司的命令下參與到這個項目之中，但沒有人自願擔任項目經理。甚至在大多數情況下，參與項目的人都沒有“選出一個人對這個項目進行統一管理”的想法。
結果就是項目的參與者不知道應該如何進行協商，隻能站在自己部門的立場上提出意見，然後按照自己的想法各幹各的。
這樣的情況在日本的企業之中可以說十分常見。
沒有項目經理，信息就會混亂
為什麽必須先決定項目經理的人選？
如果沒有項目經理，會出現什麽問題？
答案很簡單，如果沒有項目經理，就會出現“信息混亂”的問題。因為參與項目的人數（n）越多，交流的渠道數就越多。
當成員隻有2個人的時候，渠道數為1個。
但成員增加到4個人的時候，渠道數就變成了6個。成員為5個人的時候，渠道數為10個。交流渠道數的計算公式為“n（n-1）/2”，所以當成員數為8個人時，渠道數為28。
■ 交流渠道的計算方法
在這種狀態下，如果成員各自傳遞信息會出現怎樣的情況呢？
A對B詢問“這件事怎麽辦”，B說“應該是C在做”，於是A又問C，C回答“D說已經下完訂單了”，再問D的時候，D卻驚訝道“哎！這件事不是你在做嗎”。
因為每個人的認識都存在一點偏差，結果就導致所有人都不知道正確的信息。類似的信息混亂問題在大多數企業中都很常見。