那是數年前的事,《費城晚報》受到惡意的謠傳所攻擊。有人指那家晚報,廣告多於新聞,內容貧乏、缺少報道,這使讀者失去吸引而感到不滿,同時影響到該報的發行銷路。這家晚報立即采取措施,設法阻止這項惡意謠傳的渲染。
如何采取行動呢?
這裏就是他們所使用的方法:這家晚報將一天中各項閱讀資料剪下,再加以分類編成一本書,書名就叫《一天》。這部書竟有307頁,和一本標價2元的書頁數差不多,而該報隻售2分錢。
這本書出版後,把《費城晚報》新聞資料豐富的事實,具體地表現出來,這比用圖表,數字和空談更有趣,更清楚,並予人深刻的印象。
柯特和考夫曼所著的《商業上的表演術》一書中,舉出很多例子,說明如何增加一家公司的營業數額。這部書中,引述一家電氣公司銷售冰箱,為了證明冰箱在通電時毫無聲響,請買主在冰箱邊燃擦火柴,借著聽到擦火柴的聲音,而證明他們的冰箱沒有一絲聲音。洛巴克帽子公司的營業項目上寫著,有電影明星安蘇珊簽過名的帽子,每頂是1元9角5分。範爾巴把活動陳設窗停止後,如何會丟掉80%的觀眾。一家玩具公司,用了米老鼠的商標,如何使他由破產轉為興隆。克萊斯勒汽車公司,如何在一輛汽車上,放下幾頭大象,證明他們出品的汽車是堅固、結實的。
紐約大學的巴頓和伯西,分析15000個售貨訪問,他們寫了一部書叫《怎樣贏得一次辯論》。他們將其中原則,歸納成一篇演講稿,叫《售貨六原則》。接著再把這些原則,攝製成電影。將這部電影,在數百家大公司的營業部職員麵前放映。他們還在各公共場所,舉行示範表演,指出售貨時的正確和錯誤的方法。
現在是表演的時代,隻是敘述其中的原理,還不能有具體的效果。這種原理需要生動、活潑,需要使它更有趣、更戲劇化,所以必須用有效的表演術。電影和無線電的實行,你也應有像它們那種表演的本領。電影明星這樣做,無線電台這樣傳播,假如你想引起別人注意的話,你也應該這樣去做。