那是一天中午，司華伯偶然走去他一家鋼鐵廠，看到幾個工人在吸煙，而在那些工人頭頂牆處，正懸著一麵禁止吸煙的牌子。司華伯是不是指著那麵牌子，就向那些工人說：你們是不是不識字？不，沒有，司華伯絕不會這樣做。
他走到那些工人麵前，拿出煙盒，給他們每人一隻雪茄，並且說道：嗨，弟兄們，別謝我給你們雪茄，如果你們能到外麵吸煙，我就更高興了。那些工人們已知道自己犯了錯誤——可是他們欽佩司華伯，他不但絲毫沒有責備他們，而且還給他們每人一隻雪茄當禮物，使工人們覺得高貴。像這樣的人，你能不喜歡他嗎？
範納梅克是費城一家很大的百貨公司的老板，他也喜歡運用這樣的方法。範納梅克每天去他百貨公司一次，有一次，他看到一位女客人站在櫃台外麵，等著買東西，可是就沒有人去招呼她。
哦，售貨員呢？他們都聚到櫃台遠處一角，在談著笑著。範納梅克一聲不響，悄悄走去櫃台裏端，他自己招呼那位女顧客。然後他把成交的貨物，交給售貨員去包裝，而他自己就走開了。
1887年3月8日，最善於布道的布道家皮卻牧師去世了。下一個星期日，愛保德牧師被邀登壇講道。他相信盡其所能，使這次講道有完美的表現，所以他事前寫了一篇講道的稿子，準備到時應用。他一再修改、潤色，才把那篇稿子完成，然後，讀給他太太聽。可是這篇講道的演講稿並不理想，就像普通演講稿一樣。
如果他太太沒有足夠的修養和見解，一定會向他這樣說：愛保德，這篇演講稿糟透了，那絕不能用——如果你這樣講的話，聽的人一定會睡去，它讀起來就像百科全書一樣；你講道這麽多年，應當很明白。老天爺，你為什麽不像平常一樣講話，為什麽不自然一些？