數年前，美國奇異電氣公司遭遇到一樁很不容易應付的事，就是他們打算撤去斯坦米滋的部長職位。
對於電學方麵的學識，斯坦米滋可以算得上是位一等的人才。可是，他擔任了會計部的部長，卻等於廢物。由於斯坦米滋是電學方麵不可多得的人才，而且又很敏感，使公司不敢得罪他。所以，公司特別給他一個新頭銜，請他擔任奇異公司顧問工程師，而另派他人，擔任那一部的部長職位。
斯坦米滋很高興！
奇異公司的主管人員也很滿意。由於他們在平和的氣氛中，調動了一位有怪癖的高級職員——而他們之間，並沒有發生了任何不愉快的事，因為他們讓斯坦米滋顧全了他的麵子。
顧全到一個人的麵子，那是多麽重要！可是我們之間，很少有人想到過。我們**別人的感情，不留一絲的餘地，找別人的錯處，或者加以恐嚇。當著別人麵，批評他的孩子或是他所雇用的傭工，毫不顧慮到別人的自尊！
其實，我們隻需要花幾分鍾的時間想一想，再說一兩句體恤的話，諒解到對方的觀點，就可以解除很多刺痛。
下次如果我們需要辭退傭人或是雇員時，應當記住怎樣做。
現在我引述會計師格雷琪給我的一封信：辭退雇員，不是一件有趣的事。被辭退的人，當然更不覺有趣可言了。我負責的業務，都是有季節性的，所以每年的3月，我都需要辭退一批雇員。
在我們這一行業中，有一句俗話——沒有人願意掌管斧頭。結果，就形成一種習慣，愈迅速解決愈好。在我解聘一位雇員時，總是這樣的說：請坐，現在季節已過，我們似乎已沒有什麽工作給你做了。當然，我相信你事前也知道，我們隻是在忙不過來的時候，才請你們來幫忙。
我所說的這些話，對這些人的影響，是一種失望，一種被人辭退的感覺。他們當中多數是終身在會計行業中討生活的。他們對這些草率辭退他們的機構，並不顯得特別的喜愛。