? 因為注意孩子的反應，我一觀察出他們聽不懂我的話時， 馬上就改變另一種說法來增加了解的可能。
? 我盡量避免使用同樣的說法， 隻靠著增加語氣的強度來達成溝通。
我跟孩子們談話時，很注意他們的反應。我是從反應中來檢視小廚師們是否完全理解我的說法、清楚我的請托的。
有些父母總以為，現在的孩子很聰明，哪有聽不懂的話語或道理。是的！現在的孩子都聰明，會說很難的詞匯、講出讓父母忍不住得意分享的驚人之語。但是隻要仔細觀察孩子的反應，我們就不難發現，孩子的“懂”跟我們要他們“懂得”的程度，是有差別的。
我常在請小廚師幫我做一件事的時候，看到孩子愣在原地沒有行動，這時，我馬上就想：我剛剛說的話裏是不是有哪些意思是他不了解的？我得再次投出溝通的訊息。比如說，我拿一個空盆遞給身旁一位小學一年級的孩子，要他“走到前麵的沙拉台，去跟小米粉阿姨要三顆馬鈴薯”。我看到孩子雖然點頭也接過盆子卻站著不動，他的臉上看起來有一絲絲疑惑，但或許因為小，還不知道該如何馬上提問。我立刻想到，他接到我的指派卻沒有行動，並非不願意，應該是聽不懂我話中完整的訊息。
我很快地過濾幾個可能：走出廚房，他一定懂；三顆馬鈴薯，也很清楚；那麽，問題應該是出在那個對我來說非常易懂的信息——“小米粉”。這個名稱對孩子來說是個無法辨識的名詞，也許，他心裏正疑惑著：小米粉阿姨是哪一個？外麵共有四個阿姨呢！我於是馬上更清楚地描述小米粉所在的位置與她的特征，就在我第二次加強解釋後，孩子馬上欣然邁出腳步，因為他已經得到可以完成任務的信息，在這種情況下采取行動才會篤定。
因為注意孩子的反應，我一觀察出他們聽不懂我的話時，馬上就改變另一種說法來增加了解的可能。我盡量避免使用同樣的說法，隻靠著增加語氣的強度來達成溝通。