這裏所指的障礙，是指現況與目標之間存在的落差，我們得分析問題背後的真正原因，並提出相關對策。譬如將A牌數字複合機的障礙分析如下表：
一、列出問題
要達成設定目標，第一步便是列出現況與目標之間的重大問題。如上圖就是先列出所有可能問題，再用投票表決出重大性之排序。
二、分析原因
小孩發燒不是原因，隻是問題，重點是要找出產生問題的原因。經營事業也是如此，找不到病因（原因）便無法對症下藥。分析相關工具可使用魚骨圖、親和圖（KJ法）、關連圖等肇因分析工具。
三、提供對策
找到真正的原因之後，便是要提供問題與原因的相關對策。