客戶：XX銀行|項目：征授信係統
產品：激光打印機500台|預算：1，000萬
一、Opportunity（機會分析）
1.Customer Profile（客戶背景）
XX銀行在台灣服務據點約280家，其中銀行185家、證券56家、保險36家、投信3家。初期以存放款、匯款、進出口及雙元外幣之貨幣結構組合式商品為主。
XX銀行放款結構以企金為主，比重近六成；其次為個金約35%。2011年放款比例，政府機關占10%，大型企業占19%，中小企業占26%，房屋貸款占32%，OBU及海外占8%。2012年放款比例，房屋貸款占33%，中小企業貸款占26%，大型企業占18%，政府機關占8%，海外及OBU占10%，其他消金放款占5%。
※以上數據，一般可在公開官網取得。
2.Opportunity Profile（專案背景）
①（Money）預算：整個項目6，000萬，打印機部分1，000萬。
②（Authorized）關鍵人：林苦力、陳恩公。
③（Need）需求：A3黑白激光打印機、須與征授信係統連接、7×24小時服務等級。
④（Timing）時程：4月完成測試，5月提供建議書及簡報，6月議價，7月底之前須全部上線。
⑤（Competition）競爭：B牌、C牌。
⑥（Strategy）策略：說服客戶找一家新供貨商平衡原供貨商在裏麵的勢力，以及用打印機網管係統增加自己的相對競爭力。
3.Assessment Profile（評估背景）
●會買嗎？該銀行已決定7月底前一定要上征授信係統，且已有編列預算（會買！）
●會贏嗎？A牌是打印機第一大品牌（有機會贏！）
●值得嗎？銀行業第一個灘頭堡，而且驗收風險不高（值得贏！）
二、Political（人脈分析）
三、Decision（需求分析）
◎客戶需求簡述
●產品規格：A3黑白激光打印機500台
●售後服務：7×24小時，保障打印機不停擺服務