關於說服力，有很多不同的說法，在這裏我想提出一套更有用的方法，就是NLP（Neuro-Linguistic Programming，神經語言程序學）。這門課程我已經研習好長一段時間，它的應用很廣泛，是建立正麵心態、掌控思維、提升信心、自我激勵、加速學習、融洽人際、提升說服力、訂定未來方向和成功藍圖的一門有效的學問。
在溝通的過程中，所有的訊息是通過感官將信息輸入大腦，換句話說，我們是通過從眼睛、耳朵、鼻子等器官進入大腦的信息來理解這個世界，所以我們必須管理被溝通者的五感（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）。
在NLP神經語言中，把觸覺、味覺、嗅覺合稱為“感覺”，一般我們會以VAK（Visual視覺、Auditory聽覺、Kinesthetic感覺）來討論NLP，而每個人對視覺、聽覺、感覺的傾向不盡相同，讀者要先觀察對方屬於哪種傾向，下藥才會更到位。簡單的判斷就是，一般視覺型的人眼睛常往上方看，講話速度較快；聽覺型的人眼睛常往平視看，講話速度中等；而感覺型的人眼睛常往下看，說話速度也較慢。從一個人說話內容大概可以判讀出這個人的感知偏好：
●這台打印機造型很時尚（V-視覺型）
●這台打印機打印聲音很吵（A-聽覺型）
●這台打印機材質摸起來很有質感（K-感覺型）
以我的經驗和觀察，唯有能全麵掌握VAK感知，才能成為一個高明的溝通達人。
在談到溝通應用之前，我想先讓讀者知道NLP三個跟溝通有關的重大前提：
1.有效果比有道理更重要。
2.隻有感官的世界，沒有絕對真實的世界。
3.溝通的意義在於對方的響應。
有關說服力的應用，我參考了NLP相關部分，整理出三大步驟、九大技巧。
1.親和（Rapport）：鏡射法、共振法、回溯法。