組織指的是一群人為特定目標，搭配資源、程序與架構所組成的團隊。在說明如何管理團隊發展五過程之前，我們先來搞懂以下幾種組織類型：
●產品型：以製造產品為主的公司，此類型大多數擁有自己的品牌。
●功能型：以功能運作為主的公司，各種功能之間，可因不同機能做出有機的結合。
●區域型：以區域運作為主的公司，以覆蓋率為主要考慮。
●客戶型：以客戶服務為主的公司，小型企業以這類型為主。
●混合型：以大品牌為主的大型企業，在總部先以產品劃分，之後以區域來分，例如亞洲、美洲、歐洲；然後再分國家，例如亞洲分為新加坡、馬來西亞、泰國、越南、中國、韓國、日本、印度、澳大利亞，新西蘭、巴基斯坦等。一旦進入國家，就是開始進入功能分類，在業務部又會分客戶屬性，營銷部可再分產品屬性，這就是一個大公司的完整運作組織係統。
組織團隊，需要一個優秀的領導，有道是“千軍易得，一將難求”，我在職場這麽多年，能讓我衷心佩服的人屈指可數，不是喜歡玩弄平衡，就是把屬下當機器，以交易的心態帶領下屬，我給你薪水，你給我數字，如此而已。一個公司的好壞，關鍵在於領導，有好的領導，自然會有好的團隊，也自然會有好的營運成果。
由於大學時代在救國團參與社服工作，後來出社會所學的研習及認證，除了職場相關能力之外，其他也大多與人的成長相關，因此在我心中一直期許自己能成為一個心理谘詢師，去幫助需要幫助的人。所以在當主管期間，我特別致力於協助部屬的個人成長及職能開發，當然也包含團隊如何高效運作。
一、發展法則（團隊發展五過程）
人的一生，生老病死、苦集滅道，所以在養生方麵，我們該知道如何依照四季節氣來調理身體；而在處世方麵，也要能順應人性，在對的時間做對的事情。