在疫情期間，你有遇到過類似的狀況嗎？當然，每個人遇到的問題都不太一樣。但你或許會發現，疫情之下這種因外部環境不斷變動，必須不斷改變決策的狀況，跟你的過往的某些經曆有相似之處。我把處理類似問題的能力，稱為“動態性問題分析與決策”的能力。
什麽叫動態性呢？就是“某事物或係統永遠處在持續發展或變化過程中”的狀態。因為事物或係統處在這樣的狀態，所以需要不斷改變決策，直到事物或係統停止發展，你才能說問題解決了。
無論是疫情期間，或是任何時候，個人都要有動態性的問題分析與決策能力。這個能力可以細分成四種思維。隻有具備這些思維，在解決問題的過程中，你才能有辦法因應外部的變化，迅速處理問題。
1. 敏捷式思維
所謂的敏捷式思維，就是強調快速開發循環及快速分批產出，快速取得反饋，然後快速修正。
在動態問題分析與決策中，敏捷式思維非常關鍵。換句話說，當遇到這類問題時，你要快速想出對策，然後趕快執行，根據執行效果反饋的情況，再修正對策。你不需要想出最優的對策才開始執行，這會延長應對時間，可能導致問題變得更嚴重。
一旦發現問題就應該立即處置，然後再思考防堵的暫時對策，問題暫時解決後，再思考從根本上解決問題的對策。
2. 彈性與同步思維
過去我們解決問題，一定要先做問題分析，再分析原因，最後才思考對策。但若事態發展迅速，解決問題就需要更大的彈性，決策速度必須更快。因此，在分析問題時，就應該先思考對策，也可以先想出暫時的防堵措施。
在解決問題的邏輯步驟上要更有彈性，因為需要快速解決問題，所以彈性與同步思維顯得格外重要。
3. 無限思維