1.第一階段:需求分析
(1)鑒別評估的利益相關方。誰是利益相關方?他的角色是什麽?
利益相關方可以是:受益群體、捐贈人、資助機構、執行機構、評估方、專家、政府、公眾。
角色可以是:發起評估、評估相關決策、評估報告讀者、評估調查對象、對評估結果進行評審。
(2)資源梳理。評估需要什麽資源?如何獲取資源?
資源需求:成本預算、資金、時間、相關項目經驗、專家顧問。
獲取途徑:資助、政府購買、工作網絡。
(3)評估目的。評估結果使用方式有哪些?評估本身的影響是什麽?如何看待評估中的倫理?
評估結果使用方式:合規審查、項目發展的決策輔助、基礎研究、倡導。
評估過程:加強利益相關方的聯係,提供多元尤其弱勢群體發聲渠道。
(4)文件管理。評估中的職責與權利是什麽?評估工作如何進行?
責權劃分:評估建議書、評估協議、合作機製備忘錄。
工作內容:評估工作計劃、評估指標框架。
2.第二階段:評估
(1)確定評估內容。項目是什麽?範圍是什麽?如何確定?
項目描述:項目模式、因果鏈、項目邏輯框架/變革理論、項目實施、項目變更。
項目範圍:項目活動、項目產出、項目成果。
確定方式:項目報告、項目檔案、訪談項目發起方、訪談執行方、訪談受益群體。
(2)建立評估指標體係。項目的針對性指標是什麽?如何確定?
針對性指標:在項目評估通用框架的基礎上,根據具體項目設定。
確定方式:項目報告、項目檔案、訪談、文獻檢閱。
(3)數據收集。如何收集數據?如何管理數據?
數據收集:項目檔案、抽樣問卷、電話訪談、實地訪問、小組座談。