首頁 博弈入門:在談判中收獲更多的86個博弈技巧

57|犯錯也是博弈之道,讓對方放下戒備心理

心理學家做過一個有趣的實驗,把四段情節相似的訪談錄像播放給受試者。

錄像1:一位非常優秀的成功人士接受主持人的訪談,他在自己所從事的領域內取得了輝煌的成就,在接受采訪時也顯得很自信,談吐不凡,沒有絲毫的羞澀感。台下的觀眾不時地為他的出色表現鼓掌。

錄像2:同樣是一位優秀的成功人士接受訪談,但他顯得有些羞澀,特別是主持人向觀眾介紹他的成就時,他竟緊張得碰倒了桌子上的咖啡杯,咖啡弄髒了主持人的衣服。

錄像3:一位普通人接受采訪,跟前兩位成功人士比,他沒什麽特別的成就。在整個采訪的過程中,他一點也不緊張,也沒什麽吸引人的地方,平平淡淡。

錄像4:同樣是一位普通人,在接受采訪的過程中,他顯得特別緊張,跟第二位成功人士一樣,他也把身邊的咖啡杯碰倒了,弄髒了主持人的衣服。

播放完這四段錄像後,心理學家讓被試者從四個人中挑選出自己最喜歡和最不喜歡的。結果,幾乎所有人都不喜歡第四段錄像裏的那位打翻咖啡杯的普通先生,而多數人都喜歡第二段錄像裏那位打翻了咖啡杯的成功人士。

為什麽會出現這樣的情況呢?心理學家總結出:對於那些取得了大成就的人來說,出現打翻咖啡杯等微小的失誤,會讓人覺得他很真實、值得信任。倘若一個人表現得太過完美,沒有任何可挑剔之處,反倒會讓人覺得不夠真誠。

從隱性心理意識來看,人們更傾向於自我的價值得到尊重和保護,不受貶低和傷害。當一個人的才華讓我們感覺遙不可及時,這種差距會變成一種壓力,讓我們對其敬而遠之,因為他們的存在會讓我們感覺自我價值無法實現,反之亦然。

這就提醒我們,在與人交往的時候,想得到他人的信任和好感,不要過於苛求完美。在修煉自身、提升能力素養的同時,允許自己或是故意犯一些無關痛癢的小毛病,反而更能突顯一種真實性,這種真實性可以讓人從心理上產生認同感與安全感。