美國著名心理學家威廉·詹姆士說：“人類本性上最深的企圖之一是希望被讚美、欽佩、尊重。”渴望被肯定是每一個人內心中的一個基本願望。所以，當我們生活在社會當中，要想在自己身邊形成一種善意和諧的氣氛，就應當努力尋找別人的價值，並設法告訴對方，這也正是肯定別人的意義所在。適時適當地表揚下級，也正是基於這樣的目的。
值得重視的是，這種讚美和表揚隻有發自肺腑的情真意切之辭，才能發揮出最大的效力。虛偽與委婉，不著邊際地套用一些溢美之辭，難免產生負麵作用。但在現實生活中，有些領導者對下屬所取得的出色成績和表現出的不俗才華往往抱有一種極其微妙甚至陰暗的心態，比如害怕優秀的下屬會危及自身的地位，對與自己意見相左的下屬的缺點缺乏寬容，不肯承認其成就；或者低估下屬的能力，一旦他們卓有成就便莫名驚詫，難以接受。
凡此種種，都會使得領導者在讚揚下級時不能做到真誠懇切，而是言不由衷；不是“情動於中而形於色”，而是味同嚼蠟，起不到增進交流、溝通心靈的作用。而作為下屬來說，一旦從領導者的讚語中感覺到領導並不因為其取得的成績而由衷地高興，甚至還帶有妒忌、猜疑時，無疑會使其積極性受挫，難以在今後的工作中投以百分之百的努力。所以作為領導者，必須克服這種心理，一是在事情上認識到已然的和未然的不可分割，該肯定的成績就應該及時肯定，不能過河拆橋；二是在情感上推己及人，把下屬的成功看做自己的成功，把自己的喜怒哀樂和下屬的喜怒哀樂熔鑄在一起，隻有這樣，才能對下屬的成績產生由衷的高興，發出真誠的讚揚。