老子雲：“聲一無聽，色一無文。”下屬取得了成績固然可喜可賀，但單一的強調成績往往不能起到增進認識的作用，而且還有可能滋生下屬的驕傲自滿情緒。事實上，正如瑕瑜互見的道理一樣，任何長處都與某種短處相連，絕對肯定和絕對否定一樣都是有害的。領導越是在常人不易察覺之處獨具慧眼地發現下屬的長中之短，那麽領導的威信和可信賴度就越高。而在表揚的同時給予適當的意見，既會使下屬在心理上更容易接受，又使讚揚的話語顯得剛柔並濟。某經理在其轄區內通過積極工作爭取到一批新客戶，成績斐然，但是與此同時，一批老客戶正悄悄流失卻未曾引起他的重視。總經理了解到這一情況之後，把他叫進辦公室說：“××同誌，你最近幹得不錯，業務上有了很大的拓展，客戶數量正在迅速增加，我對你感到滿意。”這位經理感到很高興，立即表示了要進一步搞好工作的決心。這時，總經理不失時機地提出：“對了，有件事想請你注意一下，有一批老客戶最近很少與公司來往，不知是什麽原因。”這位經理立即答允進行調查處理，很愉快地接受了這一任務。這樣的表揚就使下屬始終保持著動力和壓力，心情暢快地完成工作。