談判開始時,要避免劍拔弩張的氣氛,這就需要掌握入題的技巧。
這種時候,采取迂回入題的辦法,可以消除這種尷尬狀況,平息自己的情緒,使談判氣氛變得輕鬆、活潑,為談判成功奠定一個良好的基礎。
迂回入題,做法很多。
1.可以從題外話入題
你可以談談關於氣候的話題。如:“今天真冷。”“今年的氣候很怪,都11月了,天氣還這麽暖和。”“還是生活在南方好啊,一年到頭,溫度都這麽適宜。”
2.可以談有關旅遊的話題
如:“廣西桂林真是山水甲天下,各位去過沒有?”“我國的兵馬俑堪稱世界一絕,沒有去看那是一大遺憾。”“各位這次經過泰山,有沒有去玩玩,印象如何?”
3.可以談有關新聞的話題
如:“昨天的龍馬大戰,皇馬的六大巨星真是神勇,不費吹灰之力,就讓中國龍隊淨吞四蛋。”
4.可以談有關旅行的話題
如:“各位昨天的航班正點嗎?一路上辛苦了。”“這裏飛機票一向不好買,各位哪天走,最好提前幾天買票。”
5.可以談有關名人的話題
如:“聽說某影星要出任某巨片的主角,這真是再恰當不過的人選了,很可能要拿‘百花獎’什麽的。”“××告別體壇了,他這麽年輕就退役,實在可惜。”題外話話題豐富,不必事先準備或刻意修飾,信手拈來即可,是一種簡單、有效的入題技巧。
6.從客套話入題
如對方為客,來到己方所在地談判,應該謙虛地表示各方麵照顧不周,沒有盡好地主之誼,請諒解,等等。
7.可以由主人介紹一下自己的經曆
主人先主動說明自己缺乏談判經驗,希望各位多多指教,想通過這次談判建立友誼,等等。
8.從介紹人員入題
可以在談判前簡要介紹一下己方人員的經曆、學曆、年齡、成果等,由此打開話題,既可以緩解緊張的情緒,又不露鋒芒地顯示了己方強大的陣容,使對方不敢輕舉妄動,等於暗中給對方施加了心理壓力。