陳述是談判的主要內容，也是實現談判目的最重要的手段。談判者在整個談判過程中必須對自身嚴格約束，不允許有任何自由主義作風。這就要求談判者在陳述時既不能信口開河，又不能把對方想知道的情況坦誠相告，而且還要準確地表達自己的觀點與見解，並表達得有條有理、恰到好處。
1．轉折語
轉折語是談判中陳述某種觀點的技巧之一，談判中如遇到問題難以解決，或者有話不得不說，或者接過對方的話題轉向有利於自己的方麵，都要使用轉折用語。
例如“可是”“但是”“雖然如此”“不過”“然而”等，這種用語具有緩衝作用，可以防止氣氛僵化。既不致使對方感到太難堪，又可以使問題向有利於自己的方向轉化。
2．解圍語
當談判出現困難，無法達成協議時，為了突破困境，給自己解圍，可以運用解圍用語。例如：“真遺憾，隻差一步就成功了。”“就快要達到目標了，真可惜。”“行百裏者半九十，最後的階段是最難的啊。”“這樣做，肯定對雙方都不利。”“再這樣拖延下去，隻怕最後結果不妙。”“既然事情已經到了這個地步，懊惱也沒有用，還是讓我們再做一次努力吧。”
這些解圍用語，有時能產生較好的效果，隻要雙方都有談判誠意，對方可能會接受你的意見，促使談判成功。
3．彈性語
無論何種談判，話都不能說得太過，更不能說得太死，對不同的談判者，應“看人下菜碟”。如果對方很有修養，語言文雅，己方也要采取相似語言，談吐不凡。如果對方語言樸實無華，那麽己方用語也不必過多修飾。如果對方語言爽快、耿直，那麽己方就無須迂回曲折，也應打開天窗說亮話，幹脆利落地攤牌。
總之，在談判中要根據對方的學識、氣度、修養，隨時調整己方的說話語氣、用詞，這是雙方溝通思想、交流感情的有效方法。從人的聽覺習慣去考察，在某一場合，他對聽到的第一句話與最後一句話，常常能留下很深的印象。在談判中假如你以否定性話語來結束會談，那麽，這否定性話語會給對方一種不愉快的感受，並且印象深刻。同時，對下一輪談判將會帶來不利影響，甚至危及上一輪談判中談妥的問題或達成的協議。所以，在談判終了時，最好能給予談判對手以正麵的評價。