某人在一單位幹了十幾年沒有升遷，當他得知另一個單位有一個空缺後，便通過朋友牽線搭橋，拜訪一位經管調動的單位主管，希望能調到那個單位去。當時，那位主管表現得非常熱情，並且當麵應允，拍著胸脯說：“沒問題！”此人高高興興地回去等消息，誰知半個月、一個月、兩個月過去了，一點消息也沒有，打電話去，對方不是不在就是正在開會，問朋友，朋友告訴他，那個位子已經有人捷足先登了。他很氣憤地問朋友：“那他當時為什麽對我拍胸脯說沒有問題？”他的朋友也不知如何回答才好。其實，這件事的真相是：那位主管說了場麵話，而此人完全相信了他用來應付人的場麵話。
場麵話是現實社會中經常見到的現象之一，而會說場麵話則是待人處世中不可缺少的厚黑生存智慧。一般來說，場麵話有這樣兩種：第一種是當麵稱讚人的話。諸如稱讚你的小孩可愛聰明，稱讚你的衣服大方漂亮，稱讚你教子有方……這種場麵話所說的有的是實情，有的則與事實有相當的差距，說得雖然略顯惡心，但隻要不是太離譜，聽的人十之八九都感到高興，而且旁人越多他越高興。第二種是當麵答應人的話。諸如“我全力幫忙”、“有什麽問題盡管來找我”等。說這種話有時是不說不行，因為對方運用人情壓力求你，當麵拒絕，場麵會很難堪，而且會馬上得罪一個人。另外，如果碰上纏著不肯走的人，那更是麻煩，所以，用場麵話先打發，能幫忙就幫忙，幫不上忙或不願意幫忙再找理由。
總之，在待人處世中，有的時候，場麵話想不說都不行，因為不說，會對你的人際關係大有影響。當然，說好第一種場麵話，需要具備厚臉的本領。而說好第二種場麵話，則不僅需要厚臉，更要黑心。否則，場麵話不好意思說出口，為難的還是你自己。