61.工作總結好像並沒有多少人看，作用也不大，為什麽還要寫？
答：現在的確有不少秘書同誌對起草工作總結感到厭煩，認為反正沒多少人看，何必浪費精力呢？要寫，就馬馬虎虎應付一下，交了稿子就拉倒。這種看法和態度是不對的。首先，不能以多少人會看來衡量工作總結重不重要。工作總結一般隻用於上報和存檔，看的人當然不會太多，但並不意味著工作總結就不重要。其次，工作總結有人看，而且是重要的人物在看，比如上級領導、上級機關的“秀才”們。再次，寫得好的工作總結，人家還是願意看，因為裏邊有值得了解和吸取的東西。
其實我們不必在工作總結到底有多少人看的問題上繞圈圈，關鍵是，工作總結到底有什麽作用？
第一，明鑒既往，檢視得失。我們從昨天走來，向明天走去，要走得一天比一天好，就要看看昨天是怎麽走過來的，走得順不順，有沒有走彎路、走錯路，明白這一點，今後就可以走得更順、更快。從這個意義上說，總結是一種自我審視和反思，可以讓人們正確認識自己，保持清醒的頭腦，更好更快地前進。
第二，把握規律，積累經驗。工作總結不僅反映工作情況，還要從感性認識上升到理性認識，把帶規律性的東西找出來，形成自己的工作經驗。工作總結中反映出來的好做法、好經驗，往往是從實踐中提煉出來的真知灼見、製勝之道，它不僅說明過去，而且有利於將來，對今後的工作具有借鑒、指導意義。
第三，通報情況，溝通信息。上級機關要掌握下級機關工作的開展和完成情況，了解某方麵方針政策的貫徹執行情況，除了通過平常搞調查、聽匯報、看報表等渠道外，看下級報來的工作總結，也是一條重要的、必不可少的渠道。因為工作總結帶有全麵性、係統性，人們看完就會有一個完整的印象，所以上級機關總結工作、領導同誌發表講話、秘書們起草材料，經常都會用到它。反過來，一級組織向上反映自己所做工作的情況、成效，也離不開工作總結，總結得好不好、全麵不全麵，往往影響著上級對本地本單位工作的評價。