問卷是用來測量調查對象的反應,所以調查對象對於問卷本身的態度,喜歡或不喜歡,對結果影響很大。因此,順序的安排是否合理,會對調查對象產生不同的反應。一般來說,研究者在具體排列問題時,應遵循以下幾點。
第一,在時間順序上,進行問題排列方式的設計時,可按由遠到近的順序。對於有時間順序的問題,應該依次排列,有連續性。
第二,在內容順序上,問題的排列一般應遵循由淺到深、由易到難的原則,把容易回答的或人們感興趣的問題放在前麵,把不容易回答的或人們生疏的問題放在後麵。
第三,在類別順序上,設計問題排列順序時,由前及後的順序一般是人口學資料問題、實際行為性問題和態度性問題。
第四,在問題性質上,一般應將敏感性問題和開放性問題放在問卷後麵。
第五,在問題的具體程度上,一般應按照“漏鬥順序”。