決策何以難為?這是因為決策總是具有風險性,要求我們為其後果承擔責任;同時,影響決策的因素相當複雜,而且其中有相當多的阻礙。
1.決策的風險與責任
前麵我們已經說過:我們在日常生活中無時無刻不在作決定。那麽,決定可以分為哪幾類呢?
確定無疑的決定。所有的選擇及其結果都是清楚明白的決定。比如,一棟教學樓有左右兩個樓梯,而上課的教室位於大樓的右側,從右邊的樓梯上樓到教室要近一點,那麽該教室上課的同學可能就會選擇走右邊樓梯。
有一定風險的決定。這時有多種選擇,每種選擇的後果雖然不完全確定,但個人在一定程度上知道可能會有什麽樣的選擇和結果。比如,一個大學生決定中午在食堂吃什麽,因為他天天都在這個食堂吃飯,大體上他知道食堂提供的各種飯菜滋味如何,是否適合自己的喜好。但有一些飯菜,他從來沒有品嚐過,另外食堂師傅的炒菜水平也可能有波動,因此對於各種選擇的結果並不能完全確定。
不確定的決定。對於有哪些選擇,各種選擇相應會產生什麽樣的結果,幾乎完全不清楚。比如,你想投資炒股。但是你對股票完全不懂,對於股市行情不能判定。
生活中的決定大多不會是第一種,而多屬於第二種,也就是說,有可能獲得一定的信息,做出某種預測。當我們麵臨第三種決定時,最好先盡可能地去收集一些信息,以便把它變成第二種決定。比如,我們通常會看看飯館裏的人多不多,以此來作為對其飯菜質量的一種評判。而職業規劃的目的,也正是盡可能地收集信息,並以一種理性的方式做出決策,將第三種決定轉換為第二種決定,減少風險。
從決定的分類中,我們可以看到:做決定時,通常都不可能擁有全部的信息。也就是說,大多數決定都有預測的成分,都具有不確定性的風險。如果我們對一件事做決定,就意味著我們要為該決定的結果承擔責任。可是,我們無法確保決策的結果總是有利的——我們總有犯錯誤的可能,所以,這種責任也必然伴隨著一定程度的焦慮和不安。