在國際交往中，要真正做好公務接待工作，使接待方對來賓所表達的種種善意真正為對方所接受，就必須保證接待工作要遵照常規接待禮儀來進行操作，其基本特征就是要求從事具體接待工作的人員首先必須樹立起良好的禮賓意識。
禮賓的含義，簡單地講，就是規定全體有關人員在從事公務接待工作的整個過程之中，應自覺而主動地、自始至終地對自己的接待對象以禮相待。而就其實質而言，禮賓其實就是主人以尊重、友好、關懷、照顧待客，並使對方所感知、所接受的一種必不可少的實際行動。
在公務接待中，禮賓規格通常被專業人士視作頭等大事。在確定接待工作的具體環節與具體程序時，首先必須確定禮賓規格，沒有禮賓規格為先導，接待中的一係列工作將難以開展。
禮賓規格，實際上就是指禮賓工作具體過程中的各種規矩，具體是指在國際交往中禮待外方人士的一係列的具體規定，亦即在公務接待的具體過程中所必須遵守的、已被先期正式規定的具體要求或衡量優劣的具體標準。在各式各樣的公務接待工作中，若不事先確定禮賓規格，或者不遵守業已確定的禮賓規格，往往就會出現這樣或那樣的差錯。
1.掌握原則
不論是確定禮賓規格還是遵守禮賓規格，都應當對其基本原則重點掌握。有了這些基本原則作為指南，處理具體問題時便會遊刃有餘，比較順利。
（1）服從外交。禮賓規格雖然僅僅涉及具體的外賓接待標準，但是通常它卻直接或間接地與本國同有關交往國家之間的關係密切相關。國家與國家、政府與政府之間的關係，一般屬於外交範疇，在任何時候，確定禮賓規格或操作禮賓規格，均應首先服從於本國外交的大政方針。服從外交原則的具體含義，主要是指公務接待中禮賓規格的具體安排要服從本國外交工作的需要，禮賓規格的操作必須為本國的外交工作服務。