首頁 現代國際禮儀(第3版)

三、發言人禮儀

會議發言有正式發言和自由發言兩種。前者一般是領導報告或主題發言;後者一般是討論發言。正式發言者應衣冠整齊,走上主席台時應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書麵發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿,旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。

自由發言則較隨意,但要注意講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧時,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能隻顧自己。

如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由。對提問人所提出的批評和意見,應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。