心智之爭往往是妄加揣測碰運氣,而消費者的行為,隻要肯下苦功,就能直接觀測和把握
超級符號是運用集體潛意識的方法,是心智。但華與華方法在很大程度上是行為主義的。基於心智、潛意識的心理學是唯心主義,而行為心理學是唯物主義的,隻研究刺激信號和行為反射,對心智不僅不關心,甚至加以否定。巴甫洛夫說:“一切都是假的,隻有肌肉和腺體的反射是真的。”我不是心理學家,學力不足以評判孰是孰非,但是二者對我都有用。總的來說,運用潛意識和心智是高超的藝術,不是肉眼凡胎的常人可及,但是行為觀察和測量則是每個人都可以去做的。華與華在詞語和符號兩大核心技術之外,將“持續改善”稱為華與華第三大核心技術,就是因為它是行為主義的。從今天的趨勢來看,大數據和人工智能是百分之百的行為主義,所以,將華與華方法的算法程序化、智能化,就是我們未來十年的研發方向。理解行為主義對華與華的客戶來說非常重要,因為心智之爭往往是妄加揣測碰運氣,而消費者的行為,隻要肯下苦功,能無我,就能直接觀測和把握。
人們很難忘卻童年時代,總希望可以保留童年時代支配父母的那種記憶
每個人都想成為國王和王後,過常人難以企及的生活,得到自己想要的東西,有專人伺候,吃最好的食物,住最好的房子,滿足更多欲望,而這些東西很大一部分是童年時代能享受到的。所以,人們很難忘卻童年時代,總希望可以保留童年時代支配父母的那種記憶。
那些被稱為“遺傳”的素質,大都是在搖籃期就接受了訓練
沒有“天賦”這回事,人們認為是天賦的行為,實際上是在成長過程中,受到社會上各式各樣的刺激條件而形成的反應。而那些被稱為“遺傳”的素質,大都是在搖籃期就接受了訓練。