同行既是合作夥伴又是競爭對手。在企業麵臨危機時，靠詆毀對方或者同行的方式來拉對方下水，進而起到解脫自己的作用並非奏效。此時，公眾希望看到的是你自己的態度。企業詆毀同行或者競爭對手隻能是看成為自己做的辯解。如果被詆毀的企業怒目相向，奮起反抗，隻能是兩敗俱傷的結局。
詆毀同行是大忌
當康師傅深陷水源門時，原本想正麵回應的康師傅卻搬出了這樣的擋箭牌——礦物質人工合成礦泉水並非是康師傅的獨創，而是通行於水行業的潛規則。
未料這種此地無銀的聲明恰恰證實了更多中間消費者的疑慮，進而演變成一個蔓延於輿論界的軒然大波，內地各大城市的晚報、乃至所有門戶網絡全都對康師傅亮起招勢。一時間，長槍短棒，密集相加，引發了媒體共振。大名鼎鼎的瓶裝水業巨頭康師傅終於因公關不利身陷“水源門事件”。
同樣，南京冠生園在為自己的陳餡月餅辯解時，也稱這是行業慣例，這無疑把危機的矛頭對準了同行。
不可否認，在目前市場競爭日益激烈的情況下，麵臨企業誠信缺失的局麵，處於競爭關係的一方為了擠垮對方、奪取更大的市場份額，會有意釋放一些沒有科學依據、不符合實際的信息攻擊對方。有些危機是競爭對手引發的。可是，此時想依靠詆毀同行來為自己“正名”簡直是難於上青天。一個本身有問題的企業發出的聲音難道會沒有問題嗎?公眾會認為是故意扭轉媒體的方向。
而且，這樣做的最大的影響是，使同行也暴露在一片聲討聲中，如果同行都遭到攻擊，整個行業都會受牽連。如此，唇亡齒寒，企業又何處立身?因此，危機時刻，一個人能抗就抗，不能抗即便拉來一根稻草也救不了命。
同行不是冤家
有些企業對競爭對手狠之入骨，不惜采取極端措施，不是如何把競爭對手打敗，就是消滅掉。當危機來臨時，更是魚死網破的心理。其實，同行並非就是冤家。每個企業和對手之間都是既競爭又合作的關係，如果相互詆毀，隻能兩敗俱傷。因此，在企業陷入危機時，不詆毀對方也是一種胸懷和智慧。