博客的本質就是網絡日誌。伴隨著Web2.O時代的到來，個人式的自由書寫與表達已經成為信息社會的重要一部分。
如今，隨著互聯網技術的迅猛發展和博客的廣泛應用，博客已經完全超越了“日誌”的原始內涵，融會信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。通過引發交流和討論，從而形成一個互相關聯的群體。對企業而言，博客的意義遠非隻是個人話語權力的釋放那麽簡單，它所帶來的信息傳播、話題引導等給企業創造了一種新的不同尋常的危機。
一個人的戰爭
2007年1月12日，央視英語主播芮成鋼在自己的博客上以《請星巴克從故宮裏出去》為題發出抗議，認為故宮裏的星巴克是對中國傳統文化的糟蹋，要求星巴克從故宮裏搬出去。《請星巴克從故宮裏出去》一文迅速在互聯網上傳播開來。芮成鋼本來相對溫和的提議，也被放大成討伐西方文化侵略的檄文。幾天之內，那篇小博文的點擊率竟高達55萬之多。從網上的熱評來看，不讚成故宮裏出現這樣的商業設施顯然占了多數。
隨著事態的不斷擴大，這個危機開始成為國際性事件。嗅覺靈敏、見微知著的國外媒體則相信這一事件不同尋常。他們認為，故宮裏的星巴克事件，能夠折射出中國未來到底要走什麽樣的道路。
一篇小小的博文竟然引來星巴克的大地震。5天之後，故宮星巴克摘下了自己的標識，故宮方麵也表示，半年內決定星巴克的去留。而芮成鋼，這位中央電視台英語頻道的主持人也變成了中國“最有人氣”的網絡明星。
如果說多年前，博客還隻是供人們保存網絡日記的捷徑之一。網絡時代，個人的博客也不再是每個人的“一畝三分地”。任何人在博客上發表的文章隻要有價值，就能引起社區的關注，甚至被一些主流媒體轉載。