有些企業領導總存在這樣的認識誤區：危機管理就是應對媒體，因此，讓公關部出麵，不惜采取任何手段，堵住媒體的嘴就行。且不用說，這種想法在網絡時代是多麽難以行通。即便是在自己的一畝三分地上，暫時堵住媒體的嘴，就能保證以後企業不再發生類似事件嗎?
而且，不論是預防危機還是處理危機，都不能隻依靠公關部。公關部畢竟人員有限，應對危機這樣的大事件畢競會捉襟見肘。
2001年櫻花盛開的時節，任正非踏上了日本國土，他說：“我們不是來感受異國春天的氣息，欣賞滿山遍野的櫻花，而是來學習度過冬天的經驗。”之後，他在《北國之春》一文中寫道："在鬆下電工，不論是辦公室，還是會議室，或是通道的牆上，隨處都能看到一幅張貼畫，畫上是一條即將撞上冰山的巨輪，下麵寫著：‘能挽救這條船的，唯有你。’可見，員工在預防危機和應對危機中的重要性。
危機管理是全體員工共同的事情。隻有他們平時樹立了危機意識，在處理危機時能得到他們的支持才可以使企業度過難關。
春秋末期，智伯瑤聯合韓、魏兩國軍隊攻打趙國。趙襄子和張孟談商量防禦的方法，張孟談說：“董安於是先王趙簡子的才臣，過去治理晉陽時，一直因善政被人讚美，其遺風仍留傳至今。依我看，還是到去堅守晉陽為好。”
於是趙襄子便決定向晉陽轉移。可是，來到晉陽城，趙襄子才發現，這裏可以說一無所有，天時地利也不具備，根本不適合做自己的根據地。為什麽呢?晉陽的城牆不高，倉庫沒有存糧，府庫沒有金錢，兵器庫沒有武器；而且，就連四周的村落，也沒有任何防禦設施。趙襄子大為驚恐。
“如此狀態，我如何防禦敵人呢?”他問張孟談。
張孟談卻臨危不亂，冷靜地回答說：“聖人之治，儲藏財物於民間，而不在府庫；致力於教化人民，而不注重營造城牆，這樣民則無不心服。因此，如今可下今要百姓保留三年的生活必需品，多餘的金錢和糧食都交出，讓那些年輕的人修築城池，他們是會服從命令的。”