在互聯網中，人人都是傳播者，人人都是把關人。數百萬的博客、播客，各種各樣的開放式BBS等，這些數量眾多的網民不僅在網絡上接收信息，還樂此不疲地發布信息、發表見解。人人都是新聞的製造者，人人又都是再次傳播的傳播者。特別是在企業麵臨危機之時，這些網民有意無意參與，就像一顆小小的石子扔到互聯網的海裏，肯定會引起共鳴。
2010年2月份，據相關部門的統計數據顯示，我國網民是3.84億。有專家預言，隨著“家電下鄉”活動的推廣和電腦價格有所下降的帶動下，不但農村互聯網會得到很快的發展，而且全國的網民也會隨著增多，將超過美國，成為互聯網網民最多的國家。
俗話說：“吐口唾沫淹死你”,即便一人發一句評論、發送一條信息，企業就處在人民戰爭的汪洋大海中了。如果轉發者順帶附上了自己的感想或者編輯了其他內容，而且在某個網絡領域裏有一定知名度的話，他的言論會增加再次傳播的可能性。口口傳播的結果，很可能會使一個普通事件演化成一次著名的網絡事件，引起一場海嘯!
光明乳業王佳芬的笑話
2006年，光明乳業在河南的加工廠被爆出“黑心奶”事件後，在媒體的廣泛報道之下，公眾不信任的浪潮迅速掀起。
由於董事長王佳芬處理失當，不僅諸多傳統媒體紛紛群起而攻之，許多個人博客改編成小小說、FLAsH笑話，甚至是相聲。在各種媒體、博客的推動下，光明危機在短短幾天內就傳遍於全國。
令許多人記憶猶新的是，當時，網上流傳著這樣一則笑話：
在光明養殖場中，一群母牛瘋狂地衝出牛欄，奔跑著。
記者不明所以，問你們跑什麽?
母牛回答：來了個愛吹的領導，每次報產量都要我們拚命擠我們的奶，不跑真受不了。