有時，批評不但不會改變事實，反而使情況進一步惡化。但我們先對別人的優點加以稱讚之後，再說缺點，結果就會有很大不同。
如果你希望你的批評取得良好的效果，就要在方法上下工夫。批評，實際是一種說服的技巧，是一門溝通的藝術。批評的目的在於打動對方，使對方能認識到自己的錯誤，回到正確的軌道上，而不是貶低對方。即使你的動機是好的，是真心誠意的，也要注意方式和場合等問題。
良藥苦口利於病。但在現實生活中，扶正匡謬的批評的確不如良藥那樣為人樂於接受，甚至成了難以下咽的“苦藥”。批評得好，人家接受；反之，麻煩纏身，成了“不受歡迎的人”。因此，批評要學會變“害”為“利”，使“硬接觸”變成“軟著陸”，即在“苦藥”上抹點糖，看似失去了鋒芒，但卻藥性不減。
當聽到別人對我們某些長處讚賞之後，再聽到他的批評，心裏往往會感覺好受些，也容易接受。
有時，批評不但不會改變事實，反而隻能招致憤恨，使情況進一步惡化。當我們聽到他人對自己的優點加以稱讚之後，再去聽一些不愉快的話，情形自然就會有很大不同，心裏自然也覺得好受一些。這正如理發師在給人修麵之前，要細心地在胡須上塗上一層肥皂一樣。想要在批評中加入讚美的成分就需要掌握以下技巧。
1．用稱讚打開對方的心扉。
過分嚴厲的批評不但不會改變事實，反而隻會招致憤恨。給予他人親切的言詞和稱讚，對建立彼此的友好關係有很大的幫助。一位公司經理說：“稱讚能使員工興奮，也能使你發現對方的許多優點，而當你批評他時，他也會欣然接受。”如果你真想批評人，不妨用這樣的話開始：
“小李，你所提出的建議很好，我們從中受益許多。不過，有一點……”